移液器跌落配件掉了 维修不仅只是安装上
点击次数:680 更新时间:2022-10-08
十一前,我们收到客户的一个八道移液器,客户不小心摔落后,里面的一个弹簧脱落,拆开安装后,还需要进行校准,这项维修工作才能完成,在此会产生一个校准费用。
售后工程师在维修校准之前,把报价单发给客户,含价格和维护周期,在客户同意维修后,才可以正式维修,之前的检测费用不收费,无论客户选择修或者不修。
在此我们解释一下校准费用,这是由于校准采用机器校准,一台精密的校准仪器,成本较高,一般均为厂家校准,这个费用为厂家收取。
友好的移液器校准软件,用于完成移液器校准检验的计划、实施和数据记录。
我们为客户做好良好的售后沟通服务,客户购买移液器及耗材,我们提供原厂校准服务。
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